返金ポリシー

返品、交換について

お客様都合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
お客様都合による発送後の返品は、未開封・未使用のものに限ります。返送される際は送料元払い(お客様ご負担)にて発送してくださいますようお願いいたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金より、送料・手数料を差し引いた額

返品送料
お客様負担

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

 

商品等の不具合による返金

以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
商品代金全額

返品送料
店舗負担、着払いで配送してください

備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。